Soal Jawab

Kami adalah salah seorang pengusaha pelancongan di Malaysia di bawah kawalan Tourism Malaysia dan Malaysia Association of Tour & Travel Agents (MATTA).

Sewa Bas/Van

Macam mana harga sewaan di kira?

Harga sewaan mengikut musim sama ada cuti umum, hari biasa atau hari minggu. Harga juga berdasarkan waktu selepas tengah malam.

Bila tempahan diperlukan?

Tempahan diperlukan sekurang-kurangnya 14 hari bekerja. Surat kebenaran perlepasan pemandu pelanconong perlu dimohon 7 hari dari pihak berkuasa.

Apakah tempahan minima ?

Kami menerima tempahan satu bas atau van.

Mengapakah perlu bayar untuk permit pengecualian pemandu pelancong?
Seperti yang dikehendaki oleh Kementerian Pelancongan Malaysia, semua lawatan oleh pelancong dikehendaki untuk menyewa pemandu pelancong berlesen. Walau bagaimanapun, permit pengecualian panduan pelancongan boleh dimohon, tertakluk kepada kelulusan dari Kementerian Pelancongan Malaysia.

Ketibaan

Bagaimana tempahan saya disahkan?

Apabila tempahan dibayar penuh, kami akan memberi maklumat telefon pemandu bas atau van.

Jika jadual saya lewat, apa yang patut saya lakukan ?

Kamu patut menelefon telefon bimbit 24 jam secepat mungkin untuk memaklumkan jadual baru tibaan anda. Caj tambahan mungkin diperlukan untuk waktu penungguan.

Bayaran

Berapa bayaran deposit ?

Bayaran 50% diperlukan untuk mengesahkan tempahan. Bayaran penuh diperlukan sebelum jadual sewaan.

Bagaimana bayaran tempahan?

Bayaran adalah melalui kiriman wang bank. Bayaran kad kredit dalam talian, tambahan 5% dicajkan.

Adakah bayaran termasuk SST?

Ya, bayaran termasuk SST jika ada.

Pembatalan

Bagaimana untuk buat pembatalan?

Sila emel knk@busbest.com untuk membuat pembatalan.

Adakah bayaran dipulang balik jikalau batal tempahan?

Caj servis 10% jika pembatalan dibuat 14 hari sebelum jadual tempahan. Tiada bayaran balik jikalau tempahan dibatalkan selepas 14 hari.

9:30am-6:30pm (Isnin-Jumaat)

Sabtu, Ahad & Cuti Umum Tutup

PERTANYAAN